Eliminar tu cuenta de Aura
Podés hacerlo desde la app (menú → Seguridad y privacidad → Eliminar cuenta) o desde esta página, sin instalar nada.
Qué pasa cuando eliminás tu cuenta
- Se cierra tu acceso a la app y al sitio: tu contraseña y tus accesos se borran, y no vas a poder volver a ingresar con ellos.
- Se conservan tu historia clínica y tus comprobantes, porque la ley peruana obliga al centro a guardarlos (Ley 26842 y normas de historia clínica; Ley 29733 de datos personales).
- Tus citas pendientes no se cancelan solas. Si tenés alguna, cancelala antes o avisanos.
- Si más adelante querés volver, podés registrarte de nuevo con tu documento.
Eliminar desde acá
Ingresá con el documento y la contraseña de tu cuenta.
¿Querés borrar sólo algunos datos?
Podés pedir que corrijamos o eliminemos datos puntuales (por ejemplo, tu foto de perfil o tu correo) sin cerrar tu cuenta, escribiendo desde la página de soporte. Más detalle en la política de privacidad.